بياخد قد إيه؟
كل زوج بيتعمل بالطلب. بعد ما تبعت طلبك، مصطفى بيتواصل معاك يأكد التفاصيل، ويعمل زوجك، ويوصّله. توقّع حوالي ٥–١٠ أيام عمل إجمالاً.
الطلبات الكبيرة أو المعقّدة ممكن تاخد وقت أكتر — هنقولك وقت التأكيد.
مصاريف التوصيل (مصر)
٤٥ ج.م للقاهرة والجيزة والإسكندرية. و٦٥ ج.م لباقي المحافظات.
التوصيل مجاني لو طلبك ٧٠٠ ج.م أو أكتر.
المصاريف بالظبط بتظهر في إتمام الطلب قبل ما تبعت.
الدفع
الدفع عند الاستلام. بتدفع للمندوب أو لمصطفى لما الشبشب يوصل. يا ريت تجهّز المبلغ.
الاسترجاع والاستبدال
علشان كل زوج متخصص ليك، مش بنقدر نسترجعه لمجرد إنك غيّرت رأيك.
لو الزوج وصل متضرر، أو مش التصميم اللي طلبته، أو مش المقاس اللي طلبته، قولنا خلال ٧ أيام من الاستلام ومعاك صورة ورقم الطلب، وهنصلّحه أو نبدّله.
لو اخترت مقاس واتضح إنه مش مناسب، كلمنا — دايمًا هنحاول نساعدك.
تغيير أو إلغاء الطلب
كلمنا بأسرع وقت ومعاك رقم الطلب. لو لسه ما بدأناش نعمل الزوج نقدر نغيّره أو نلغيه. بعد ما يتعمل ما ينفعش يتلغي.
أسئلة؟
ابعتلنا من صفحة التواصل وهنرد عليك.
آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦