أسئلة؟ إجابات.
كل اللي الناس بتسأل عليه قبل ما تطلب أول زوج.
محتاج حساب؟
لأ. مفيش تسجيل. صمّم، ضيف للسلة، اكتب عنوانك وابعت — وبس.
إزاي الطلب بيوصل مصطفى؟
لما تبعت الطلب، مصطفى بيستلم إيميل فيه بياناتك وصورة لتصميمك بالظبط ولينك يفتحه تاني في الستوديو.
أقدر أشوف تصميمي قبل ما أطلب؟
أيوه. الستوديو بيعرض شبشبك على طول وانت بتصمم. وتقدر تنزّل الصورة أو تنسخ لينك تشاركه.
أدفع إزاي؟
الدفع عند الاستلام — بتدفع لما شبشبك يوصل. مفيش حاجة تدفعها أونلاين.
بياخد قد إيه؟
حوالي ٥–١٠ أيام عمل: مصطفى بيأكد التفاصيل، يعمل زوجك، وبعدين يوصّله.
التوصيل بكام؟
٤٥ ج.م للقاهرة والجيزة والإسكندرية و٦٥ ج.م لباقي مصر. والتوصيل مجاني للطلبات ٧٠٠ ج.م أو أكتر.
أختار مقاس كام؟
قيس القدم وشوف دليل المقاسات — وفيه مساعد مقاس كمان. بين مقاسين؟ خد الأكبر.
بتعملوا شباشب للبيبي؟
أيوه — مقاسات المواليد (٠–١٢ شهر) في السلايد والشبشب الدافي، ومقاسات الصغيرين لحد حوالي ٤ سنين. وللصغيرين الملصقات بتتطبع مسطّحة فمفيش حاجة سايبة.
أقدر أكتب اسم بالعربي؟
أيوه. الاسم ممكن يكون عربي أو إنجليزي، لحد ١٤ حرف، على الكعب أو على الجنب.
أقدر أغيّر تصميمي بعد ما أطلب؟
كلمنا بأسرع وقت ومعاك رقم الطلب. لو الزوج لسه ما اتعملش هنعدّله. وتقدر كمان تعدّل أي عنصر في السلة قبل ما تبعت الطلب.
لو مش مقاسي أو فيه مشكلة؟
قولنا خلال ٧ أيام من الاستلام وهنحلّها. شوف صفحة التوصيل والاسترجاع للتفاصيل.
بتعملوا طلبات كبيرة؟
أيوه — أفراح وأعياد ميلاد وفرق ومدارس وهدايا. استخدم صفحة الحفلات والجملة واطلب عرض سعر.
لسه عندك سؤال؟